Menjadi Sempurna

Perkara yang boleh nak settle dalam masa 10 minit jadi, 1 jam.

Nabi pesan supaya tahan marah. Jangan marah,
Kalau marah, orang bijak pun nampak bodoh. Orang waras pun boleh jadi gila...

Nak update akaun dan keluarkan duit di bank. Biasa dalam 30 minit dah selesai urusan. Tapi, nasib hari ni melangok dekat bank hampir 1 jam setengah.

Bila kata pada encik pegawai di sana yang kami ada kelas, digelak-gelak. "Bisur'ah? Bisur'ah?" Terasa diejek. Kalau ikut kepala yang tak waras, dah lama bagi penumbuk sebijik.

Hilang respect pada customers kah? Kalau anggap kami ni macam budak kecil pun, kami pun ada hak juga. Kami datang dahulu, kenapa dahulukan orang selepas kami? Geram! Bukan seorang dua, tapi nak sampai 5 orang bagi potong line..

Kak Wan dah hilang sabar. Tahan marah sampai menangis...
Kak Kie steped out from that building. Tak tahan nak mengamuk dah...
Saya saja yang tinggal di dalam. 30 minit berlalu, masih tak ada tanda yang encik tu nak siapkan updating akaun kami. Hilang sabar jugak...
"Excuse me!"

"Just one more minute please..." 

"What do you expect!! It has been an hour already we waited here!"

Encik buat muka annoyed.
Kami lagi annoyed dgn encik dan seluruh servis encik!! Takde respect langsung.

Akhirnya mereka dapat surat cinta dari somebody. "Worst service ever!"

*******************************
Bila kena macam ni, teringat subjek Commed, tajuk Quality.

Definition Quality according to the book: 

"Doing the right thing, right, for the first time and every time."

Henry Ford (founder Ford Motor Company) cakap:

"Quality is doing the right thing, even when there is no one to supervise you." 

Islam punyalah syumul. Konsep quality dan professional ni dah lama wujud dalam Islam. Hadis ke dua dalam Hadis Arbain (40) ceritakan tentang Iman, Islam dan Ihsan.

Lalu Baginda bersabda: "Ihsan adalah engkau beribadah kepada Allah, seolah-olah engkau melihatNya. Jika engkau tidak mampu merasa melihatNya, maka Dia melihat engkau."

Manusia ni sentiasa diawasi. Setiap perbuatan dan perlakuan dicatat. Buat kerja biarlah bermanfaat pada orang lain, bukan menyusahkan...

Kadang-kadang rasa takut kalau buat kerja tak betul dan menyusahkan orang lain. Risau kalau kerja yang dibuat tambah fitnah pada diri, keluarga, masyarakat, persatuan... Risau tentang pandangan orang tentang kerja kita yang tak perfect.

Pegang konsep Ihsan bila buat kerja. Kalau kita rasa sentiasa diawasi, kerja mesti rasa nak perfect all the time. Walaupun perfect tu noun milik Allah sahaja, tapi sekurang-kurangnya berusahalah capai yang terbaik.

Satu jari tuding kat orang lain, yang lagi empat tunjuk ke diri sendiri.

p/s: Seronok belajar Commed (Community Medicine) Banyak applicable falsafah Islam. Terasa Islam tu syumul.

Nota Bahasa:
1. Bisur'ah! : Dengan cepat

*edited*